Figlio in piena tempesta ormonale

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Barbara scrive alla dottoressa Cinzia Altieri, pedagogista di Milano: Ho un figlio di 12 anni che va in seconda media, è in piena tempesta ormonale e per di più è un super timido, è sempre andato benissimo a scuola ma ora non riusciamo a capire perché una banale insufficienza lo abbia mandato nel panico, ad ogni verifica o interrogazione va in palla. Che fare?